Wij zijn aangesloten bij de KNOV: dit staat voor de
Koninklijke Nederlandse Organisatie voor Verloskundigen.
Wij staan allemaal ingeschreven in het kwaliteitsregister. We hebben dan ook het kwaliteitskeurmerk. Dit betekent dat we verplicht zijn om ons regelmatig bij te scholen, zodat we altijd op de hoogte zijn en blijven van nieuwe ontwikkelingen en dat we regelmatig onze vaardigheden opnieuw bijscholen.
Via deze organisatie, de KNOV, zijn de betalingsvoorwaarden, het klachten- en privacy-regelement geregeld.
De KNOV is als volgt te bereiken:
| Bezoekadres: | Mercatorlaan 1200 |
| 3528 BL UTRECHT | |
| Postadres: | Postbus 2001 |
| 3500 GA UTRECHT | |
| Tel.: | 030-2823100 |
| Fax.: | 030-2823101 |
Zorg evalueren
Beter kan het altijd, daarom blijven wij kritisch naar onszelf kijken. De mening van onze cliënten is daarbij essentieel. Aan het einde van de zorgverlening evalueren wij de geboden zorg mondeling. Eens in de zoveel tijd wordt dit ook schriftelijk gedaan.
Betalingsvoorwaarden
Betaling van onze verloskundige zorg geschiedt volgens de richtlijnen van de KNOV. Deze richtlijnen vindt u op het prikbord in onze praktijk.
Vaste vergoeding per cliënt
Verloskundige zorg tijdens zwangerschap, bevalling en kraamtijd is opgenomen in de basisverzekering en wordt geheel door uw verzekeraar vergoed. Per cliënt ontvangen wij een landelijk vastgesteld tarief, dat gebaseerd is op de gemiddeld vereiste zorg en begeleiding.
Klachten
KNOV klachtenfolder
Bent u ontevreden over onze verloskundige zorgverlening of bejegening, praat er dan eerst over met de
betreffende persoon. Als dit niet mogelijk is of het gesprek uw probleem niet heeft opgelost, kunt u uw
klacht voorleggen aan de KNOV-klachtencommissie waarbij onze praktijk is aangesloten:
KNOV
t.a.v. de Klachtencommissie
Postbus 2001
3500 GA Utrecht
Tel.: 073-6891890
evanmackelenbergh@knov.nl
Privacy
Verloskundigen hebben beroepsgeheim. Cliëntgegevens slaan wij beveiligd in de computer op en bewaren wij 15 jaar in ons archief.